Технічна підтримка Драгон Мани (Dragon Money)
Ігрові автомати
Понад 10 000 ігор від світових провайдерів: NetEnt, Pragmatic Play, EvoGaming.
Спортивні ставки
Прематч та лайв, високі коефіцієнти, кешаут і фрібети для новачків.
Гра Aviator
Найдинамічніша гра в Україні. Ставте – виводьте миттєво!
Допомога та контакти Драгон мани (Dragon Money)
Служба підтримки Dragon Money допомагає з питаннями доступу до акаунта, технічними проблемами, бонусами та умовами відіграшу.
Для термінових звернень доступний онлайн-чат 24/7 із середнім часом відповіді близько 1 хвилини, для детальніших запитів — email із відповіддю приблизно за 15 хв.
Підтримка також супроводжує процеси виплат і верифікації (KYC) та допомагає з налаштуваннями відповідальної гри, включаючи самоізоляцію через налаштування акаунта або звернення на email.
Онлайн-чат і email
Для термінових технічних або платіжних питань скористайтесь онлайн-чатом — він працює 24/7 і підходить для швидких розʼяснень; якщо потрібно надіслати документи для верифікації або отримати деталізовану відповідь — пишіть на email. Для оголошень і спільноти можна перевіряти офіційну сторінку в VK.
| Канал | Доступність | Середній час відповіді | Адреса / Примітки |
|---|---|---|---|
| Онлайн-чат | 24/7 | ≈1 хв | Доступний на сайті |
| Email підтримки | цілодобово | ≈15 хв | [email protected], також [email protected] |
| Група VK | змінна | залежить від модерації | https://vk.com/drgnmoney_off |
FAQ
Нижче — короткі відповіді на типові питання про контакти, виплати та верифікацію.
Як зв’язатися зі службою підтримки? → Онлайн-чат 24/7 (≈1 хв) або email [email protected] (≈15 хв).
Скільки триває обробка виплат? → Платформений огляд до 24 год, мережеві перекази зазвичай до 72 год (FAQ зазначає від 1 хв до 2 днів).
Що таке вейджер і як він працює? → Вейджер — сумарний оборот ставок до виведення; кожна гра має свій коефіцієнт відрахування.
Які документи потрібні для верифікації? → При запиті на виведення або при сукупних депозитах понад 2000 EUR просять ID з фото, селфі з ID та виписку/рахунок (≤ 3 місяців).
Участь у азартних іграх може викликати ігрову залежність. Дотримуйтесь принципів відповідальної гри та не грайте, якщо вам ще не виповнилося 18 років.
Цей ресурс не проводить азартні ігри на реальні чи віртуальні гроші та не здійснює прийом платежів. Усі матеріали на сайті мають виключно інформаційний характер. Посилання на операторів можуть містити партнерські переходи.